TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA USUARIOS

1. Información previa

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso al contenido de la plataforma “CONTELLER” (en adelante, la “Plataforma”) titularidad de SOME DIGITAL PRODUCTS GLOBAL, S.L. (en adelante, “CONTELLER”), con C.I.F. B- 09.610.429, y domicilio social Paseo General Martínez Campos, 49, 6º, 28010, Madrid.

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por Usuario todo individuo que, de forma ajena a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, acceda a la Plataforma como consumidor u/o actuando en condición de creador de contenido (en adelante, el/los “Usuario/s”) para aquellas marcas a las que CONTELLER facilita el acceso a contenido a través de la Plataforma (en adelante, la/s“Marca/s”).

Para cualquier cuestión, el Usuario podrá contactar a la siguiente dirección de correo electrónico: ops@conteller.com

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

A través de la Plataforma, CONTELLER ofrece servicios de alojamiento como intermediario entre la Marca y el Usuario (en adelante, los “Servicios”). CONTELLER es plenamente responsable de los Servicios que presta, dentro de los límites de sus compromisos y según los términos previstos en las presentes Condiciones.

El registro en la Plataforma y aceptación de estos Términos y Condiciones por parte de los Usuarios supone la aceptación, sin reservas de ninguna clase, a los presentes Términos y Condiciones.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal, el cual define los derechos y obligaciones de CONTELLER y del Usuario a propósito de la relación contractual que se deriva de la utilización de los servicios ofrecidos en la Plataforma.

Asimismo, el Usuario declara ser mayor de 18 años y/o tener capacidad jurídica suficiente o autorización expresa de sus padres o tutores para consumir e interactuar con los Servicios prestados en la Plataforma.

3. Contenido de los Servicios

La presente Plataforma ha sido desarrollada por CONTELLER con la finalidad de ofrecer un servicio de intermediación entre las Marcas que demandan contenido comercial nuevo (en adelante, el “Contenido”) de sus productos o servicios para las redes y, los Usuarios que se encuentran dispuestos a crear y compartir dicho Contenido a cambio de una retribución (en adelante, “Retribución”).

El contenido que los Usuarios compartan con CONTELLER podrá consistir en fotografías, vídeos, y audios (por ejemplo, música y otros sonidos) que incluyan tanto los productos de las Marcas, así como su propiedad industrial, entendida como logotipos, marca, nombre comercial y signos identificativos, en cada caso y creados de forma exclusiva por los Usuarios.

Los Servicios se prestan de conformidad con la información que se proporciona en la Plataforma o de cualquier otra forma por CONTELLER, y podrán modificarse o suprimirse, total o parcialmente, en cualquier momento.

A menos que se establezca lo contrario, cualquier modificación de los Servicios o cualquier nuevo Servicio ofrecido por CONTELLER en relación con los mismos a través de la Plataforma estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

4. Funcionamiento de la Plataforma

Para que los Usuarios puedan disfrutar de los Servicios de la Plataforma, deberán tener en cuenta lo siguiente:

4.1. Registro del Usuario y utilización de los servicios

Para proceder a utilizar los servicios ofrecidos en la Plataforma, primero deberá registrarse en la Plataforma creando un perfil en la opción “Creador de Contenido” a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo.

Únicamente podrán cumplimentar dicho formulario los Usuarios mayores de edad (+18), o que, siendo menores de edad, cuenten con capacidad jurídica suficiente o autorización expresa de sus padres o tutores. Si usted es padre o tutor de una persona dependiente menor de 18 años, podrá crear una cuenta y aceptar los presentes Términos y Condiciones en nombre de dicho menor, pero al hacerlo, asumirá toda la responsabilidad por el uso de la Plataforma que el menor haga de esta, reconociendo en todo momento que la Plataforma ha sido creada para a dar servicio a personas mayores de edad.

CONTELLER podrá habilitar el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en la Plataforma, en adelante “Credenciales”. Dichas Credenciales serán creadas y seleccionadas por el Usuario y serán obligatorias para poder acceder a los servicios de la Plataforma. Tanto el correo electrónico como la contraseña podrán ser modificados por los Usuarios. El Usuario también podrá darse de alta en la Plataforma mediante sus propias cuentas de Google, Meta o cualesquiera otras plataformas permitidas por CONTELLER, utilizando para ello sus propias credenciales.

4.2. Obligaciones de los Usuarios

Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena en el uso y acceso de su cuenta de Usuario. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de sus Credenciales, y se comprometen a no ceder ni permitir su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a compartirlas con terceros.

En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a CONTELLER a través del correo electrónico ops@conteller.com cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que CONTELLER pueda proceder a su cancelación, bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, CONTELLER quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido las Credenciales del Usuario por terceros no autorizados.

Los Usuarios asumen toda la responsabilidad por el uso que hagan de la Plataforma.

En este sentido, el Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Plataforma de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Plataforma por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de CONTELLER, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero. Sin limitación, los Usuarios se comprometen a no utilizar dichos Contenidos para: 

• Hacer uso no autorizado o fraudulento de la Plataforma; 
• Acceso o intento de acceso a recursos restringidos de la Plataforma; 
• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, ilegales y/o contrarios a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir el normal uso o disfrute de la Plataforma; 
• Causar daños a la Plataforma o a sistemas de terceros; 
• Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que puedan causar daños en los sistemas de CONTELLER o de terceros; 
• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de CONTELLER, de otros Usuarios o de terceros; 
• Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos, permitiendo el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; 
• Obtener o intentar obtener los contenidos por medios o procedimientos distintos de los que, en su caso, se hayan puesto a su disposición a tal efecto; 
• Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y/o modificar o manipular sus mensajes; y 
• No transmitir su nombre de usuario y contraseña a terceros no autorizados. 
• Utilizar la Plataforma para enviar, usar o reutilizar material o que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
• Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.

Además, los Usuarios se comprometen a mantener en su cuenta la información de manera exacta, completa y actualizada (nombre, apellidos, número de teléfono, email, etc.).

CONTELLER tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones y a retirar inmediatamente o bloquear aquellos contenidos que sean contrarios a estos Términos y Condiciones. Asimismo, se reserva el derecho a suspender o cancelar la cuenta del Usuario si considera que ha incumplido lo dispuesto por los Términos y Condiciones.

El Usuario responderá por los daños o perjuicios que CONTELLER, otros Usuarios o Marcas de la Plataforma y/o terceros pudieran sufrir con motivo del incumplimiento por parte del propio Usuario de las obligaciones asumidas relativas a los presentes Términos y Condiciones.

5. Sistema de pago por uso

5.1. Retribución

El Usuario recibirá una Retribución por el Contenido creado por él y que comparta en Plataforma. El acceso a la Retribución por dicho Contenido podrá depender en cada momento por los requisitos establecidos por la Marca, que en todo momento serán visibles para el Usuario.

La Retribución del Usuario variará dependiendo de los siguientes hitos:

• Si el Contenido subido a la Plataforma cumple con las exigencias de la Marca.
• Si la Marca descarga el Contenido para usarlo una vez.
• Si la Marca quiere adquirir los derechos de uso y explotación del Contenido al Usuario.

La forma de pago a los Usuarios es mediante el pago por consumo de cada Contenido. Las visualizaciones del contenido serán acumuladas en la cartera del Usuario y podrá extraerlas diariamente en forma de Retribución a través del proveedor de pagos.

En caso de que se produjese un error tipográfico, CONTELLER subsanará dicho error a la mayor brevedad posible, poniéndose en contacto con el Usuario lo antes posible para informarle del error identificado y le comunicará la Retribución correcta que le corresponda.

5.2. Procesamiento de órdenes de compra y formas de pago

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, CONTELLER remitirá por SMS y correo electrónico al Usuario un comprobante de esta. Asimismo, el Usuario recibirá la factura de la entidad para la que ha elaborado el contenido, y podrá solicitarla en formato electrónico, para lo que otorgará, en caso de desearla en este formato, su consentimiento expreso a CONTELLER. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.

Como sistema de pago electrónico CONTELLER tiene instalada la herramienta Bizum (para España) y Moneypool (para México). Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. CONTELLER no almacena ningún tipo de dato bancario introducido a través de la pasarela de pago.

5.3 Wallet

Para el pago de la Retribución, CONTELLER pone a disposición del usuario un Wallet digital en su cuenta de Usuario en el que se acumularán los pagos, que equivaldrán a la Retribución conseguida por el Usuario que en cada momento se indique.

6. Cesión de derechos de imagen

El Usuario da su consentimiento expreso, y autoriza expresamente la cesión, a favor de CONTELLER, de aquellas video grabaciones, locuciones y/o fotografías que el Usuario ponga a su disposición a través de la Plataforma, (en adelante, considerados conjuntamente como el “Contenido Cedido”), así como a la publicación del Contenido Cedido en la Plataforma.

Conforme a los presentes Términos y Condiciones el Usuario cede a CONTELLER el Contenido Cedido, abarcando la cesión los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación del Contenido Cedido.

La cesión en el Contenido Cedido tendrá un uso de carácter empresarial, comercial y publicitario, con carácter global para los fines descritos en los presentes Términos y Condiciones durante el tiempo de vigencia contractual y por el tiempo estimado para cada acción publicitaria por la Marca. En concreto, el Usuario cede los derechos aquí descritos para el uso interno y/o externo de CONTELLER, así como a la posterior publicación y difusión del Contenido Cedido en la Plataforma, así como su uso por las Marcas, con gratuito y al amparo de lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.

7. Exclusión de responsabilidad

CONTELLER proporciona contenido dentro de sus Contenidos (conjuntamente, el "Contenido de terceros"). CONTELLER no controla ni avala ningún Contenido de terceros y no realiza ninguna manifestación ni otorga garantías de ningún tipo en relación con el Contenido de terceros, incluido, sin limitación alguna, en cuanto a su precisión o integridad. Deberá tener en cuenta que no creamos Contenido de terceros, Usuarios ni Marcas y no lo actualizamos, pudiendo simplemente ser supervisores del mismo. Por ello no seremos responsables de ningún Contenido de terceros en la Plataforma de CONTELLER. No obstante a lo anterior, CONTELLER mantendrá una diligencia debida en la detección de contenido que incumpla los presentes Términos y Condiciones así como en la revisión de aquel contenido que le sea notificado por los Usuarios de la plataforma como contenido contrario a lo estipulado en la cláusula 4.2 de estos Términos y Condiciones.

El Usuario será responsable de decidir si desea usar o acceder a sitios web o aplicaciones de terceros que se vinculan desde la Plataforma (en adelante, los “Sitios web referenciados”). CONTELLER no controla ni avala dichos Sitios web referenciados ni la información, los materiales o los productos o servicios que contienen o son accesibles desde los Sitios web referenciados, y no realiza ningún tipo de manifestación ni otorga ninguna garantía en cuanto a los Sitios web referenciados. Además, la correspondencia del Usuario o sus relaciones comerciales, o su participación en promociones de anunciantes encontrados en o a través de la Plataforma tienen lugar únicamente entre Usted y el anunciante. El acceso a Sitios web referenciados y el uso de los mismos, incluidos la información, los materiales y los productos y servicios disponibles en o a través de los Sitios web referenciados se realiza exclusivamente bajo su propia responsabilidad.

CONTELLER no se responsabilizará de las obligaciones fiscales o de información que puedan derivarse para los Usuarios de sus actividades en la Plataforma. A los efectos de las transacciones realizadas en la Plataforma, los propios Usuarios serán los únicos responsables de las obligaciones de declaración de impuestos, si se derivara alguna en virtud de la legislación aplicable.

8. Cancelación del Servicio

El Usuario podrá cancelar su cuenta en la Plataforma en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en la misma. La cancelación de la cuenta por parte del Usuario dará lugar a la limitación del acceso a la Plataforma y a sus Contenidos. No obstante, los Contenidos que ya se hayan cedido a las Marcas se podrán mantener durante el tiempo establecido.

Asimismo, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CONTELLER se reserva el derecho a revocar su acceso a los Contenidos ofrecidos por la Plataforma sin previo aviso y a su libre elección, y a bloquear o impedirle usar y acceder a los Contenidos de CONTELLER en el futuro, incluido cuando CONTELLER considere razonablemente que: (a) el uso que el Usuario hace de los Contenidos infringe estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable, (b) el Usuario utiliza los Contenidos de forma fraudulenta o indebida, o (c) CONTELLER no puede seguir ofreciéndole los Contenidos por motivos técnicos o razones empresariales legítimas.

Asimismo, CONTELLER se reserva el derecho a cancelar o desactivar temporalmente todos aquellos perfiles en los que detecte actitudes sospechosas. Cuando un Usuario elimina su perfil en la Plataforma todos los datos de interacción se eliminan por completo. CONTELLER se compromete a eliminar todos los datos del Usuario de la Plataforma, sin perjuicio de que pueda conservar bloqueados todos aquellos datos a través de los que pueda surgir algún tipo de responsabilidad por el período de tiempo necesario o cuando venga exigido por la normativa aplicable.

9. Propiedad Intelectual

CONTELLER y sus licenciantes son titulares del software, código fuente, código base, textos, imágenes, fotografías, vídeos y cualquier otro material o elemento al que tenga acceso el Usuario por acceder a, y utilizar, la Plataforma.

El nombre y el logotipo de CONTELLER, así como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados, son marcas comerciales de CONTELLER, sus empresas filiales o licenciadores. No debe usar estas marcas sin el previo permiso por escrito de CONTELLER. Todos los otros nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de este Servicio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios, incluyendo a CONTELLER, y/o CONTELLER ostenta los derechos de propiedad intelectual e industrial necesarios para su uso y/o explotación.

No debe eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, de marca comercial o de otro derecho de propiedad de cualquier material de la Plataforma.

Utilizar la Plataforma de cualquier manera que estos Términos y Condiciones no permitan expresamente constituirá una infracción de estos Términos y Condiciones y podría infringir la legislación de derechos de autor o de marca comercial, u otras leyes.

Asimismo, el Usuario se compromete a no explotar ningún derecho de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otro tipo plasmado en la Plataforma, sus textos, fotografía, videos, diseños, logos, marcas y, sin carácter limitativo, cualesquiera otros signos distintivos, así como a no utilizar ningún tipo de ingeniería inversa sobre la Plataforma.

El envío de información o datos, en particular contenido multimedia en la Plataforma, significa que los Usuarios de la Plataforma o de los Servicios conceden a CONTELLER y a la entidad anunciante, ante la posibilidad de una contraprestación determinada en el servicio particular, una licencia no exclusiva para utilizar el Contenido en todo el mundo, que se aplicará durante la vigencia de los derechos aplicables, si los hubiera (y sus posibles ampliaciones). Dicha licencia incluye el derecho a utilizar, copiar, reproducir, mostrar y adaptar el Contenido. CONTELLER y la entidad podrá utilizar dicho Contenido, en cualquier medio de comunicación conocido o no hasta la fecha y, en particular en televisión, papel, Internet (en banners y artículos, en otras páginas web) y redes sociales (Facebook, Twitter Instagram, etc.), para fines operativos, comerciales, publicitarios e internos del Grupo CONTELLER, que el Usuario acepta. Los Usuarios serán los únicos responsables del Contenido y confirman que disponen de todos los derechos sobre el mismo y no infringen de ningún modo derechos de terceros.

10. Protección de datos personales

El Usuario manifiesta que conoce y cumple con la legislación española y europea en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, y, en concreto, con el RGPD, LOPGDD, y LSSI.

CONTELLER cumple con la normativa europea y española correspondiente y, en concreto, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales Y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”), y almacenará los datos personales del Usuario en una base de datos titularidad de CONTELLER.

CONTELLER tratará los datos personales únicamente para prestar el servicio aquí descrito, basándose en la necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato en el que el interesado es parte y, cuando medie consentimiento expreso, el envío de newsletters e información sobre CONTELLER a los Usuarios.

CONTELLER garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Dichos derechos podrán ejercerse en la dirección postal indicada en los presentes Términos y Condiciones o en el correo electrónico ops@conteller.com Si un Usuario o su Representante legal entienden que sus derechos no han sido respetados, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Modificaciones

La información que aparece en esta Plataforma es la vigente en la fecha de su última actualización. CONTELLER se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta Plataforma, así como los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o cualquier otra información.

12. Hiperenlaces

CONTELLER no se responsabiliza en modo alguno del uso o contenido de los enlaces de hipertexto a sitios web de terceros, ni su existencia implica que CONTELLER apruebe, este de acuerdo, garantice o recomiende los sitios web enlazados.

Además, los terceros que pretendan utilizar un enlace de hipertexto que conduzca a la Plataforma de CONTELLER deberán obtener previamente el consentimiento expreso y por escrito de CONTELLER. En cualquier caso, CONTELLER no asume ningún tipo de responsabilidad derivada del uso o contenido de los enlaces de hipertexto de terceros.

13. Nulidad

El hecho de que una o más cláusulas de estos Términos y Condiciones fuesen declaradas nulas por sentencia judicial o resolución arbitral firme, no afectará al resto de las estipulaciones que se mantendrán vigentes. En dicho caso, se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por los Términos y Condiciones.

En caso de error en la interpretación en alguna o varias cláusulas de estos términos, se hará una interpretación en conjunto de todo el clausulado determinando así la interpretación correcta conforme a lo estipulado en el resto de las cláusulas.

14. Ley aplicable y sometimiento a fuero

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estos Términos y Condiciones, serán competentes los Juzgados y Tribunales del territorio de residencia del Usuario.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, CONTELLER también le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de CONTELLER.

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.